Termini e condizioni contrattuali

Informazioni sulle spedizioni

Italia e paesi dell’Unione Europea: le spedizioni hanno un costo fisso di 5€ per tutti gli articoli. Per tutti gli
ordini di importo pari o superiore a 55€ viene applicata automaticamente la spedizione gratuita.
Tutto il resto del mondo: le spedizioni hanno un costo fisso di 8.90€ per tutti gli articoli. Per tutti gli ordini di
importo pari o superiore a 79€ viene applicata automaticamente la spedizione gratuita.
Le spedizioni hanno un tempo previsto di consegna che varia da 1 – 3 giorni lavorativi (potrebbe impiegare 1-2 giorni aggiuntivi per le isole e le località remote). 
Al momento della spedizione viene inviata una mail di conferma con indicato il codice di tracciabilità e lo spedizioniere utilizzato.

Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali e di consegna contenuti nella mail di cui
sopra e a comunicarci tempestivamente eventuali correzioni e/o modifiche da apportare. 

Sia in Italia che all’estero la procedura di consegna prevede che, in caso di assenza del destinatario al
momento dell’accesso del corriere, il corriere lascerà un avviso, al fine di perfezionare successivamente la
spedizione. In caso di mancata consegna al secondo tentativo il pacco rimarrà in giacenza presso il
magazzino del corriere e sarà onere del cliente provvedere al ritiro. Nel caso di mancato ritiro il pacco verrà
restituito a B-Recycled.
Il cliente verrà contattato dal Servizio Clienti per verificare se desidera una nuova spedizione o il rimborso
dell’ordine (al quale saranno escluse le spese di trasporto e giacenza causa reiterata impossibilità di
consegna).

Informazioni sulle restituzioni

Qualora per qualsiasi motivo non fossi soddisfatto del prodotto acquistato online, hai il diritto di restituirlo
entro 14 giorni dal ricevimento, in conformità alle condizioni descritte in questa pagina.
Se invece hai effettuato l’acquisto in un negozio fisico dovrai recarti presso quello specifico punto vendita
per conoscere le sue modalità di restituzione e/o sostituzione. 

Condizioni per la restituzione

Tutti gli articoli restituiti con questa procedura saranno da noi controllati.
I prodotti acquistati non devono presentare alcuna traccia di utilizzo.
Non sarà accettata la restituzione in caso di:
– Tracce visibili di utilizzo
– Danni al prodotto
– Mancanza del packaging

Qualora il prodotto andasse perso durante il trasporto di ritorno, non sarà possibile effettuare un rimborso.
Si consiglia di spedire il prodotto con un trasportatore che offre un servizio tracciabile.
I costi della spedizione di reso sono a carico dell’acquirente.
I prodotti possono essere restituiti al seguente indirizzo:

B-Recycled di Marzinotto Mara & C.
Piazza III Novembre, 6
38074 Dro (TN)
Italia

Rimborso

Sarà accreditato esclusivamente il prezzo di vendita del prodotto restituito. 

La restituzione del prezzo di vendita avviene mediante rimborso emesso verso il metodo di pagamento
utilizzato dal cliente ed è effettuato entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto restituito.
Un accredito sarà rifiutato in caso di:
– Tracce di utilizzo inappropriato
– Interventi dell’acquirente o terzi
– Utilizzo eccessivo o manipolazione eccessiva da parte del cliente
– Tracce dovute a un normale utilizzo del prodotto

Difetti di qualità o prodotto errato

Qualora il prodotto presentasse dei difetti di qualità che ne compromettano l’utilizzo o fosse
significativamente diverso da quello che hai ordinato*, B-Recycled sarà lieta di rimborsare il prezzo
d’acquisto, i costi del trasporto, eventuali costi di dogana e imposte (da dimostrare con documenti
doganali) e i costi originali di spedizione.
Tutti gli articoli restituiti con questa procedura, per poter sbloccare il rimborso di questi costi, saranno da
noi controllati per eventuali difetti di qualità. Prima di spedire la merce si prega di contattarci scrivendo a info@b-recycled.it o telefonicamente al 3420688946.
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*Non sono considerati “significativamente diversi” i prodotti che presentano particolarità dovute alla loro
unicità quali segni di utilizzo propri del materiale, piccole scritte o incisioni, livelli di lavaggio, eccetera.
Queste particolarità sono al contrario da considerarsi valore aggiunto del prodotto che testimoniano
l’unicità e irripetibilità di ogni prodotto B-Recycled.